Empresas recortan miles de empleos para apostar a la IA

Un relevamiento de Reuters actualizado el 22 de octubre indica que más de 30 grandes empresas de distintos sectores anunciaron despidos en 2024 y, al mismo tiempo, están destinando recursos a la inteligencia artificial.

En el sector bancario, HSBC está evaluando eliminar hasta 20 000 puestos, lo que representa cerca del 10 % de su plantilla, en una reestructuración vinculada a la adopción de IA. Standard Chartered, en mayo, comunicó el recorte de más de 7 000 empleos a lo largo de cuatro años dentro de un plan de optimización operativa impulsado por IA. Barclays, en octubre, anunció la eliminación de unos 5 000 puestos, equivalentes al 5 % de su personal, afectando áreas de soporte. Danske Bank redujo 420 puestos y DNB cerca de 400, ambos atribuidos al mayor uso de automatización.

En tecnología, Amazon confirmó en enero 16 000 despidos corporativos como parte de una reorganización orientada a la eficiencia y la IA. Microsoft despidió en julio a 4 800 empleados (2,1 % de su plantilla), impactando sus áreas comercial y de Xbox; un memo interno citó que “la IA cambió la forma en que se ejecutan tareas rutinarias”. Meta eliminó más de 1 000 puestos en su división Reality Labs en enero y sumó otros 600 recortes en octubre dentro de su laboratorio de superinteligencia; en marzo advirtió que su plantilla podría reducirse hasta un 20 % mientras planea invertir USD 600.000 millones en centros de datos para 2028. Block, la empresa de pagos liderada por Jack Dorsey, recortó en febrero más de 4 000 puestos, cerca de la mitad de su plantilla, en una reestructuración centrada en IA. Cloudflare, Snap, Pinterest y Autodesk anunciaron reducciones que van de varios cientos a mil empleos, vinculadas a su apuesta por la automatización.

En otros sectores, Dow despidió en enero a 4 500 personas, el 13 % de su plantilla, como parte de una automatización integral de sus procesos. Kroger confirmó en octubre recortes corporativos de alrededor de 3 000 puestos, también enmarcados en una reestructuración de eficiencia e IA. WiseTech Global, empresa australiana de software logístico, eliminará 2 000 empleos, casi un tercio de su plantilla global de 7 000 personas, para integrar IA en su software y operaciones internas; proyectos que antes tardaban seis o siete meses ahora se completan en un día. Finalmente, British American Tobacco anunció en junio el recorte de 5 500 puestos y el traslado de 3 500 roles a terceros, dentro de un plan de reducción de costos basado en IA que afecta a cerca del 20 % de su fuerza laboral.